Хостинговый жаргон “мертвая зона”. Событие, при котором техническая площадка(не путать с хостером) никак не реагирует и не отвечает на звонки, в случае падения сервера или канала.
А мне нравится этот новый термин, который я вычитал на одном из форумов. Видимо грешат этим некоторые хостинги.
Становится понятно, почему качественные хостеры очень пекутся о связи — хостинг — базовая площадка. Ибо, какие сервисы не были бы обещаны, если сервер лег и техническая площадка не в состоянии отреагировать — ничего админ хостинга не сделает. А следовательно стабильность работы сайта зависит от третьего лица, о котором хостеры стараются не заявлять у себя на сайте или в контракте…
Недавно, такое произошло с МажорДомо. Мои сайты пролежали практически целый день из-за аварии на провайдере, который связывает Мажордомо с некоторыми сегментами сети. По сути МД не виноват 🙂 Но и сайты не работают.
Или такая ситуация: берет один знакомый человек сервер в Европе, платит свои “кровные”, ставит там систему виртуализации и панели. Подключает все это хозяйство к биллингу и начинает работать, рекламировать, поддерживать. И в один прекрасный момент сервер ложится или, вообще, пропадает 🙂 Звонки, суд, разбирательство, а сервис стоит.
Итак, базовые принципы хостинга, который бережет контент клиентов:
иметь непосредственный доступ к своему оборудованию и документы, которые подтверждают владение данным оборудованием;
настроить службу мониторинга и проводить регулярную профилактику оборудования;
иметь специалиста, который отвечает за оборудование, расположенное в дата-центре и у него есть все необходимые права физического доступа к серверам;
иметь рем.комплект — запасной винт, блок-питания(а еще лучше сервер) ;
иметь юридически оформленные отношения с дата-центром(а также, не мешало бы иметь своего человека на провайдере, завести полезные знакомства);
для vps-хостингов — личная IP-сеть очень желательна — значительно ускоряет выдачу серверов и избавляет от риска нехватки IP;
Оглядываюсь назад — какой я все-таки молодец, работы сделано много, все это у меня есть… 🙂 Такой себе небольшой пиарчик…